Tendencias en la industria de pagos | Klap

Tendencias en la industria de pagos

El mundo de los medios de pago ha evolucionado significativamente en los últimos años, y 2025 se perfila como un año clave para la consolidación de nuevas tecnologías y soluciones innovadoras.

En Klap, nos enfocamos en el desarrollo de soluciones integrales que aporten valor y mejoren la experiencia de compra de los clientes, optimizando la eficiencia y reduciendo los tiempos de atención.

Raúl Sapunar, gerente general de Klap, nos cuenta sobre algunas tendencias que marcarán el 2025 en la industria de medios de pago:

1. Transit: pagos digitales en el transporte público: Cada vez más sistemas de transporte público están adoptando pagos digitales con tarjetas de débito, crédito, prepago y billeteras digitales. Esto elimina barreras de acceso y brinda al pasajero opciones cómodas y seguras para pagar su viaje. Además de facilitar la movilidad, esta innovación atrae a más usuarios y mejora la eficiencia operativa del sistema de transporte.

2. Billeteras digitales en eCommerce: El auge del comercio electrónico ha impulsado el desarrollo de soluciones de pago sin fricción que agilizan y aseguran las transacciones. Checkout Flex, desarrollada por Klap, es un buen  ejemplo de lo anterior, ya que es la única pasarela de pago en el país que permite el uso de Apple Pay y Google Pay para compras en línea, optimizando las tasas de conversión y mejorando la experiencia del usuario.

3. Terminales de autoatención: Los dispositivos de autoservicio, también conocidos como POS de autoservicio, permiten pagos contactless, integración con software de terceros y diversas opciones para múltiples sectores comerciales. Basados en tecnología Android, estos terminales ofrecen transacciones rápidas y seguras sin intervención de un tercero, aceptando tarjetas de crédito, débito, prepago y emisores de alimentación como Pluxee o Edenred. Su implementación es rápida y puede beneficiar a sectores como supermercados, cadenas de comida rápida y estacionamientos, entre otros.

4. Tap on Phone: el celular como terminal de pago Esta tecnología convierte cualquier teléfono en un terminal de pago sin necesidad de equipos adicionales. Los comercios pueden aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y prepago directamente desde sus dispositivos móviles. Su principal ventaja es su flexibilidad, ya que puede operar de forma independiente o integrarse con sistemas de caja existentes mediante aplicaciones o APIs. Además, permite la configuración de múltiples terminales bajo una misma cuenta, facilitando su adopción en pequeños y grandes negocios.

El 2025 traerá una mayor digitalización de los pagos, impulsada por la necesidad de transacciones más rápidas, seguras y accesibles. En Klap, continuamos innovando y desarrollando soluciones que transforman la manera en que las personas y empresas realizan pagos, contribuyendo a un ecosistema más eficiente y conveniente para todos.